Aus vielen einzelnen Schritten wird ein klarer Ablauf.
Ein QR-Code am Sportplatz, im Schulhaus oder an einem Gerät führt zu Nutzungshinweisen und zum Meldeformular. Lehrpersonen, Vereine und andere Nutzende können direkt mitteilen, was nicht funktioniert oder beschädigt ist. Der Hausdienst übernimmt die Meldungen und plant die nötigen Arbeiten.
Bereit für die nächste Sportstunde.Illustrative Szene · KI-gestützt
Nach dem Scan
Erst informieren. Dann mithelfen.
Ein QR-Code öffnet die öffentliche Objektseite. Dort finden Menschen die hinterlegten Informationen zum Ort und können bei Bedarf eine Meldung starten.
Beispiel · Öffentliche Objektseite
Hausdienst
Sportanlage beim Schulhaus
Bitte halte die Zugänge frei und nimm Rücksicht auf andere Nutzende. Ein beschädigtes Tor oder ein Problem mit der Beleuchtung kannst du hier melden.
Die öffentliche Objektseite erklärt die Nutzung der Anlage oder des Geräts. Von dort können Nutzende ein Problem melden, das bereits dem betreffenden Objekt zugeordnet ist.
02
Die Arbeit koordinieren
Hausdienst und Verwaltung legen fest, wer sich um die Meldung kümmert. Weitere Arbeiten können sie als interne Aufgaben mit Termin erfassen.
03
Unterlagen griffbereit halten
Verknüpfe die Meldung mit dem betroffenen Gerät und den benötigten Dokumenten. So kann eine andere Person im Team die Arbeit mit den vorhandenen Informationen fortsetzen.
Kann ein QR-Code auch Informationen anzeigen, bevor jemand etwas meldet?
Ja. Ein QR-Code kann die öffentliche Objektseite öffnen. Dort sehen Besuchende den Namen, die Beschreibung, die zuständigen Abteilungen und freigegebene Bilder. So lassen sich zum Beispiel Nutzungshinweise für einen Spielplatz oder Informationen zu einer Baustelle bereitstellen. Von dieser Seite führt eine Aktion zur Meldung mit dem passenden Objektbezug.
Brauchen meldende Personen eine App oder ein Konto?
Nein. Ein QR-Code oder Link öffnet das Formular direkt im Browser. Bürger:innen, Mitarbeitende oder Mietende können eine Meldung ohne App-Installation und ohne Benutzerkonto erfassen.
Können Geräte und Anlagen mit Meldungen verknüpft werden?
Ja. Inventarobjekte können eigene QR-Labels erhalten. Eine Meldung vom Label übernimmt den Bezug zum Objekt; verknüpfte Meldungen und Aufgaben bleiben an dessen Eintrag auffindbar. Das Inventar unterstützt auch die Erfassung von Ausleihen und Rückgaben.
Zuerst werden Abläufe, beteiligte Teams und der benötigte Umfang geklärt. Die Standardeinrichtung umfasst Installation, Logo, Farben und Grundkonfiguration. Datenübernahme, Einführungen oder Schulungen für dein Team sowie individuelle Anpassungen werden separat abgestimmt und nach Aufwand angeboten.