Zeitraum auswählen
Wähle im KPI-Dashboard einen der verfügbaren Zeiträume: die letzten 3, 6, 12 oder 24 Monate. Die Heatmap zeigt die räumliche Dichte der in diesem Zeitraum eingegangenen Meldungen.
Für Planung und Verwaltung
Sehen, wo der Alltag hakt.
Erkenne, wo sich Meldungen im Gemeindegebiet häufen, und verfolge, wie sich ihre Gesamtzahl von Monat zu Monat entwickelt.
Den Ablauf ansehen
Für den Alltag vor Ort
Aus vielen einzelnen Schritten
wird ein klarer Ablauf.
Die Heatmap zeigt, wo im gewählten Zeitraum viele Meldungen mit Standort eingegangen sind. Deine Verwaltung kann diese Hinweise nutzen, um Orte genauer zu prüfen. Das Monatsdiagramm stellt neue und erledigte Meldungen für das gesamte Gemeindegebiet gegenüber. So lassen sich räumliche Schwerpunkte und die allgemeine Entwicklung gemeinsam betrachten.
Ein möglicher Ablauf
Orte genauer anschauen
Schau dir Bereiche mit vielen Meldungen genauer an. Prüfe die einzelnen Meldungen und die Situation vor Ort, bevor du Massnahmen planst. Wenige Meldungen bedeuten nicht automatisch, dass es dort keine Probleme gibt.
Die monatliche Entwicklung verfolgen
Das Liniendiagramm zeigt, wie viele Meldungen pro Monat eingegangen und erledigt worden sind. Es beschreibt die Entwicklung im gesamten Gemeindegebiet und unterstützt die Planung weiterer Arbeiten.
- Geografische Meldungsdichte als Heatmap
- Auswertung für die letzten 3, 6, 12 oder 24 Monate
- Monatsdiagramm für neue und erledigte Meldungen
- Auswertungen nur für angemeldete Personen mit Berechtigung
Noch eine Frage?
Gut zu wissen.
Gibt es bereits Auswertungen und Kennzahlen?
Ja. Das KPI-Dashboard ist Bestandteil der Plattform. Es zeigt unter anderem neue und erledigte Meldungen, Reaktions- und Erledigungszeiten sowie Verteilungen nach Kategorie oder Abteilung. Die Aussagekraft hängt von den erfassten Daten ab; fehlende Zeitangaben werden ausgewiesen.
In den häufigen Fragen öffnenKönnen unterschiedliche Teams unterschiedliche Zugriffe erhalten?
Ja. Rollen und einzelne Berechtigungen lassen sich verwalten, und Abteilungen bilden die Zuständigkeiten ab. Dadurch kannst du festlegen, wer Meldungen bearbeiten, Inventar verwalten oder bestimmte Ordner sehen darf.
In den häufigen Fragen öffnenWie erfahren meldende Personen, was aus ihrem Anliegen wird?
Nach dem Absenden erhalten sie eine Bestätigung mit einem privaten Link. Darüber lässt sich der Bearbeitungsstand verfolgen oder die Meldung zurückziehen. E-Mail-Benachrichtigungen können ergänzend genutzt werden, wenn entsprechende Kontaktdaten vorliegen.
In den häufigen Fragen öffnenAuch dafür gemacht
Weitere Einsatzbereiche.
Der nächste Schritt
Überzeug dich selbst.
Bereich, Grösse und passendes Paket: die Eckdaten für dein Projekt. Eine Live-Demo per Video ist auf Wunsch möglich.