Ein fehlender Wegweiser, ein Baum auf dem Weg oder eine beschädigte Bank: Wandernde können solche Probleme direkt vor Ort melden. Ein QR-Code verbindet den Hinweis mit dem hinterlegten Objekt.
Aus vielen einzelnen Schritten wird ein klarer Ablauf.
Am Wegweiser, an der Bank oder an der Feuerstelle führt ein QR-Code zu Informationen über den Ort und zum Meldeformular. Wandernde beschreiben, was ihnen aufgefallen ist, und können ein Foto ergänzen. Wegunterhalt, Tourismusorganisation oder Gemeinde erhält den Hinweis mit dem hinterlegten Objekt und Standort. So lässt sich die nächste Kontrolle gezielter vorbereiten.
Nach dem Scan
Erst informieren. Dann mithelfen.
Ein QR-Code öffnet die öffentliche Objektseite. Dort finden Menschen die hinterlegten Informationen zum Ort und können bei Bedarf eine Meldung starten.
Beispiel · Öffentliche Objektseite
Wegunterhalt
Feuerstelle am Höhenweg
Willkommen an unserer Feuerstelle. Bitte hinterlass den Platz sauber und lösch das Feuer vollständig. Fehlt Feuerholz oder ist etwas beschädigt? Teil uns deinen Hinweis mit.
Beispiel für einen öffentlich zugänglichen Ort am Weg.
Ein möglicher Ablauf
01
Vor Ort informieren
Auf der öffentlichen Objektseite stehen Hinweise zum Weg oder zum Rastplatz. Über denselben QR-Code können Wandernde ein Problem melden, ohne eine App zu installieren oder ein Konto anzulegen.
02
Die betroffene Stelle finden
Meldungen über den QR-Code sind dem hinterlegten Objekt und Standort zugeordnet. Eine Beschreibung und ein freiwilliges Foto helfen dem Wegunterhalt, die betroffene Stelle zu finden.
03
Den nächsten Einsatz planen
Auf dem Board und in der Liste siehst du offene Meldungen und geplante Aufgaben. Die Karte zeigt Einträge mit Standort. Damit kannst du entscheiden, welche Arbeiten du bei einem Einsatz zusammen erledigst.
Kann ein QR-Code auch Informationen anzeigen, bevor jemand etwas meldet?
Ja. Ein QR-Code kann die öffentliche Objektseite öffnen. Dort sehen Besuchende den Namen, die Beschreibung, die zuständigen Abteilungen und freigegebene Bilder. So lassen sich zum Beispiel Nutzungshinweise für einen Spielplatz oder Informationen zu einer Baustelle bereitstellen. Von dieser Seite führt eine Aktion zur Meldung mit dem passenden Objektbezug.
Können wir wählen, was nach dem Scannen erscheint?
Ja. Für einen QR-Code lässt sich die Objektseite, der direkte Einstieg in die Meldung oder eine Auswahl zwischen beiden festlegen. So kann am Bauzaun zuerst eine Information stehen und an einem Gerät direkt der Meldeweg beginnen.
Kann das Team auch ohne Internetverbindung arbeiten?
Für die aktuelle Plattform wird eine Internetverbindung benötigt. Eine Offline-Erfassung mit späterer Synchronisation ist eine mögliche Erweiterung, die separat geplant werden muss. Derzeit ist sie kein Bestandteil des Standardumfangs.
Wie erfahren meldende Personen, was aus ihrem Anliegen wird?
Nach dem Absenden erhalten sie eine Bestätigung mit einem privaten Link. Darüber lässt sich der Bearbeitungsstand verfolgen oder die Meldung zurückziehen. E-Mail-Benachrichtigungen können ergänzend genutzt werden, wenn entsprechende Kontaktdaten vorliegen.