Pour les chantiers et les projets de construction

Le dialogue commence au bord du chantier.

Informez les riverains et les passants sur le projet de construction et donnez-leur un moyen simple de signaler les problèmes autour du chantier.

Voir le parcours
Scène illustrative : une passante s’arrête devant une barrière de chantier qui bloque le trottoir; une plaque QR est fixée à la palissade.
Scène illustrative · Assistée par IA

Pour le quotidien sur le terrain

Des étapes isolées
à un parcours clair.

Que construit-on ici ? Quel accès est ouvert ? Un code QR sur la palissade mène à la fiche publique du chantier. Votre équipe y publie l’avancement du projet et les informations sur les chemins et les accès. Une barrière déplacée ou un passage piéton bloqué peut être signalé depuis la même page, directement en lien avec le chantier concerné.

Des travaux de voirie avec une petite pelle mécanique et un passage piéton séparé par des barrières dans un quartier résidentiel.
Des travaux, avec un passage pour le quotidien.Scène illustrative · Assistée par IA

Après le scan

S’informer d’abord.
Puis participer.

Un code QR ouvre la page publique de l’objet. Chacun peut y consulter les informations sur le lieu et, si nécessaire, envoyer un signalement.

Exemple · Page publique de l’objet

Service des constructions

Travaux dans la rue du quartier

Nous renouvelons le revêtement de ce tronçon. Le cheminement piéton balisé reste accessible. Merci de respecter la signalisation sur place. Un accès est bloqué ? Faites-le-nous savoir.

Essayer le signalement

Exemple : votre équipe tient les informations du projet à jour dans la description de l’objet.

Un parcours possible

01

Expliquer le projet

Créez un objet pour le chantier et ajoutez une description facile à comprendre. Le code QR sur la palissade ouvre la fiche publique correspondante.

02

Recueillir les observations du voisinage

Les riverains et les passants peuvent signaler un problème sur place. Le lien avec le chantier, une description et une photo facultative aident votre équipe à évaluer la situation.

03

Coordonner le traitement

Votre équipe décide qui traite le signalement et consigne l’avancement. Si les chemins ou les accès changent, elle actualise les informations sur la fiche publique.

Les fonctions utiles

Ce qui aide votre équipe
à avancer.

Découvrir toutes les fonctions
  • Informations du projet sur une fiche publique
  • Code QR sur la palissade ou le panneau d’information
  • Signalements sans application ni compte
  • Des responsabilités claires et un suivi du travail

Encore une question ?

Bon à savoir.

Toutes les questions et réponses
Un code QR peut-il afficher des informations avant un signalement ?

Oui. Un code QR peut ouvrir la fiche publique de l’objet. Les personnes qui la consultent y trouvent le nom, la description, les services responsables et les images autorisées à la publication. Vous pouvez ainsi présenter, par exemple, les consignes d’utilisation d’une place de jeux ou des informations sur un chantier. Une action depuis cette page mène au formulaire de signalement associé au bon objet.

Ouvrir dans la FAQ
Faut-il remplacer le code QR lorsque les informations changent ?

Non. Tant que l’objet et le code QR restent actifs, le code existant continue de mener au même objet. Votre équipe peut modifier sa description et ses images dans la plateforme. Les informations mises à jour apparaissent à la prochaine ouverture de la page, sans devoir réimprimer le panneau.

Ouvrir dans la FAQ
Peut-on choisir ce qui apparaît après le scan ?

Oui. Un code QR peut ouvrir la fiche de l’objet, directement le formulaire de signalement ou un choix entre les deux. Sur une palissade de chantier, il peut ainsi présenter d’abord des informations, tandis que sur un appareil, il peut mener directement au signalement.

Ouvrir dans la FAQ
Comment suivre la suite donnée à son signalement ?

Après l’envoi, la personne reçoit une confirmation avec un lien privé. Ce lien permet de suivre l’état d’avancement ou de retirer le signalement. Des notifications par e-mail peuvent compléter ce suivi si les coordonnées nécessaires ont été fournies.

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Également conçu pour ces lieux

D’autres cas d’usage.

La prochaine étape

Jugez par vous-même.

Votre domaine et l’ampleur de votre projet aident à trouver l’offre adaptée. Une démo en visio est possible si vous le souhaitez.

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