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Pour les immeubles
Consulter les informations de l’immeuble ou signaler un problème à la conciergerie : un code QR dans le bâtiment mène les locataires directement à la bonne page.
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Pour le quotidien sur le terrain
À l’entrée de l’immeuble ou dans la buanderie, un code QR donne accès aux consignes pour cet espace. Les locataires peuvent aussi y signaler une porte ou un lave-linge défectueux. La conciergerie voit quel objet est concerné et consigne son intervention directement dans le signalement.
Après le scan
Un code QR ouvre la page publique de l’objet. Chacun peut y consulter les informations sur le lieu et, si nécessaire, envoyer un signalement.
Conciergerie
Merci de laisser le local propre et de respecter le planning de lessive affiché. Une machine ne fonctionne pas correctement ? Décrivez-nous brièvement le problème.
Essayer le signalementExemple de consignes dans la description de l’objet.
Un code QR dans le bâtiment ouvre la fiche de l’objet. Les locataires lisent les indications et peuvent signaler un dysfonctionnement depuis cette page, sans créer de compte.
Votre équipe prend en charge le signalement, l’attribue à une personne responsable et réunit les questions de suivi et les échéances au même endroit.
Reliez le signalement à l’objet concerné dans l’inventaire et aux documents nécessaires. La prochaine personne pourra voir ce qui a déjà été contrôlé ou réparé.
Encore une question ?
Oui. Un code QR peut ouvrir la fiche publique de l’objet. Les personnes qui la consultent y trouvent le nom, la description, les services responsables et les images autorisées à la publication. Vous pouvez ainsi présenter, par exemple, les consignes d’utilisation d’une place de jeux ou des informations sur un chantier. Une action depuis cette page mène au formulaire de signalement associé au bon objet.
Ouvrir dans la FAQNon. La photo et les coordonnées sont facultatives. Une image aide souvent à comprendre le problème ; les coordonnées permettent de poser une question complémentaire ou d’envoyer une notification si nécessaire.
Ouvrir dans la FAQLe module de fichiers propose des dossiers, des versions de fichiers et une corbeille. Les documents utiles peuvent être associés aux dossiers de travail. Les rôles permettent de définir quels dossiers sont visibles par quelles personnes.
Ouvrir dans la FAQOui. Les rôles et les autorisations individuelles se gèrent dans la plateforme, et les services représentent les responsabilités. Vous pouvez ainsi définir qui peut traiter les signalements, gérer l’inventaire ou consulter certains dossiers.
Ouvrir dans la FAQÉgalement conçu pour ces lieux
La prochaine étape
Votre domaine et l’ampleur de votre projet aident à trouver l’offre adaptée. Une démo en visio est possible si vous le souhaitez.