Un code QR à l’entrée permet aux parents, aux accompagnants et aux visiteurs de consulter les informations utiles sur la place de jeux et de signaler facilement un problème.
Une latte de bois desserrée ou des éclats de verre près du bac à sable sont souvent repérés par les personnes présentes. La fiche publique de l’objet leur permet de lire les consignes et de prévenir l’équipe responsable. Le signalement est déjà rattaché à la bonne place de jeux.
Prendre soin des lieux avant les prochaines visites.Scène illustrative · Assistée par IA
Après le scan
S’informer d’abord. Puis participer.
Un code QR ouvre la page publique de l’objet. Chacun peut y consulter les informations sur le lieu et, si nécessaire, envoyer un signalement.
Exemple · Page publique de l’objet
Conciergerie et voirie
Place de jeux près de l’école enfantine
Bienvenue sur notre place de jeux. Merci de respecter les autres personnes et de laisser les lieux propres. Un équipement est endommagé ou des déchets traînent ? Faites-le-nous savoir.
Exemple : les consignes d’utilisation figurent dans la description de l’objet.
Un parcours possible
01
S’informer à l’entrée
Le code QR ouvre la fiche publique de la place de jeux, avec sa description et les images publiées. Votre équipe y tient les consignes à jour.
02
Transmettre une observation
Les parents et les accompagnants ouvrent le formulaire de signalement depuis la même page. La place de jeux et son emplacement enregistré sont déjà associés. Une photo facultative aide à décrire le problème.
03
Réagir en équipe
La conciergerie ou la voirie prend en charge le signalement, désigne une personne responsable, fixe la priorité et consigne le travail réalisé. La personne à l’origine du signalement peut suivre son avancement grâce à son lien privé.
Un code QR peut-il afficher des informations avant un signalement ?
Oui. Un code QR peut ouvrir la fiche publique de l’objet. Les personnes qui la consultent y trouvent le nom, la description, les services responsables et les images autorisées à la publication. Vous pouvez ainsi présenter, par exemple, les consignes d’utilisation d’une place de jeux ou des informations sur un chantier. Une action depuis cette page mène au formulaire de signalement associé au bon objet.
Faut-il remplacer le code QR lorsque les informations changent ?
Non. Tant que l’objet et le code QR restent actifs, le code existant continue de mener au même objet. Votre équipe peut modifier sa description et ses images dans la plateforme. Les informations mises à jour apparaissent à la prochaine ouverture de la page, sans devoir réimprimer le panneau.
Faut-il une application ou un compte pour envoyer un signalement ?
Non. Un code QR ou un lien ouvre le formulaire directement dans le navigateur. La population, le personnel ou les locataires peuvent envoyer un signalement sans installer d’application et sans créer de compte.
Comment suivre la suite donnée à son signalement ?
Après l’envoi, la personne reçoit une confirmation avec un lien privé. Ce lien permet de suivre l’état d’avancement ou de retirer le signalement. Des notifications par e-mail peuvent compléter ce suivi si les coordonnées nécessaires ont été fournies.